Frågor och Svar

Hur registrerar vi oss?

Gå in på sidan 'Nyregistrering' och fyll i era uppgifter. När detta är klart kommer en plats att skapas åt ert företag och ett administratörskonto skapas under detta företag med den mailadress och lösenord du tidigare angett.
Efter detta kan du logga in och utvärdera tjänsten. Utvärderingstid är 30 dagar utan förpliktelser eller kostnad.

Kommer vi blir automatisk fakturerade efter utvärderingserioden?

Nej. Om ni vill fortsätta använda tjänsten måste ni manuellt betala för medlemsskap efter utvärderingen, om inte detta görs kommer kontot inaktiveras.

Vad behöver vi för att komma igång?

Eftersom det är ett webbaserat system som driftas av Timeduty.com (s.k. SaaS, Software As A Service) behöver ni endast internetaccess och en modern webbläsare.

Månadsavgift

Om ni vill fortsätta använda systemet efter de första 30 dagarnas utvärderingsperiod betalar ni access per månad. Betalning sker med kreditkort. Alla betalningar hanteras av det externa betalningssystemet PayPal, en mycket säker betalningsförmedlare.
När ni genomför er betalning kommer ni att kunna välja hur många månader och för hur många personer ni vill betala för.
Observera: Månadsavgiften har nu blivit sänkt till endast $1 (exkl moms) per användare!!!

Vilka betalningsmetoder finns?

Vi erbjuder betalning via Paypal

som betalningsleverantör och accepterar därmed alla större kreditkort.
Vi godtar VISA

Vad händer om vi vill säga upp vårt konto?

Inget behöver göras - Ert konto blir automatiskt avslutat efter slutet av den period som ni har betalt för, om ni inte väljer att betala för ytterligare en tidsperiod. Vi återbetalar inte förutbetalda belopp.

Finns det olika behörighetsnivårer?

Ja, det finns två nivåer. En nivå för administratörer vilka kan lägga upp användare, projekt, andra administratörer etc och en nivå för vanliga användare som endast kommer åt sina egna uppgifter.

Vilka rapporter finns i tidrapporteringsverktyget?

För att se olika exempel på de rapporter som finns surfa hit

Vi vill installera Timeduty på egna servrar. Är det möjligt?

Tyvärr. Timeduty är designad för att driftas på våra servrar och erbjuds endast som SaaS-tjänst (Software As A Service).

Är det möjligt att exportera registrerad tid till andra applikationer?

Ja, den detaljerade tidrapporten

kan exporteras till både excel och till XML-fil som i sin tur kan användas för importer till andra applikationer.

Kostar körjournalen extra, och var hittar jag den?

Nej, körjournalen ingår i den befintliga tjänsten och kostar inget extra att använda utöver den normala medlemskostnaden.
Ni kan själva konfigurera om ni vill använda körjournals-modulen eller inte. Om du är administratör kan du hitta inställningen för detta under menyalternativet 'Administration - Företagsinställningar'.
Läs mer om körjournalen här

Men hur är det utläggsmodulen, ingår den också?

Ja, Modulen för att hantera utlägg är även den inkluderad i den normala medlemsavgiften.
Ni kan själva konfigurera om ni vill använda utläggsmodulen eller inte. Om du är administratör kan du hitta inställningen för detta under menyalternativet 'Administration - Företagsinställningar'.
Läs mer om utläggshantering här